Agosto 2021

30
Ago

Cuatro lecciones sobre la automatización en el sector público a partir de una encuesta a más de 9.000 funcionarios de la región

Supongamos que los gobiernos deciden abrazar la transformación digital. Como decisión estratégica, eso está muy bien. Pero una verdadera transformación va mucho más allá de decidir. Hay que hacer. ¿Quiénes hacen la transformación? Los funcionarios públicos. ¿están listos los funcionarios públicos para semejante cambio?   La transformación digital y la automatización del sector público La pregunta es relevante porque la transformación digital crea nuevas

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28
Ago

Cómo crear conversaciones útiles en los canales que los clientes prefieren

Las interacciones relevantes, convenientes y en tiempo real con los consumidores están entre las tendencias que más oportunidades les brindan a las marcas. A través de múltiples canales, el marketing conversacional resulta un gran aliado a la hora de construir relaciones duraderas y de satisfacer las nuevas necesidades de los usuarios. Conoce sus características y cómo incorporarlo a tus próximas

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24
Ago

Fomentando la innovación y el emprendimiento en América Latina y el Caribe

América Latina y el Caribe sufre una baja productividad. El crecimiento de la productividad por trabajador en la región ha debilitado sus economías y ha hecho que los países no puedan satisfacer las crecientes necesidades y demandas de sus ciudadanos. La pandemia de la COVID-19 ha acentuado este problema, revelando una enorme brecha tecnológica entre la región y las economías avanzadas. Así,

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17
Ago

La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas

Una de las vías más poderosas para que América Latina y el Caribe (ALC) den un salto hacia el futuro es la transformación digital. Sin embargo, es importante comprender que “transformación” es realmente la palabra clave. No se trata solamente de comprar software o digitalizar procesos. Más bien, la transformación digital implica un cambio profundo en la forma de hacer

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16
Ago

¿Cómo elaborar un plan de contenidos en redes sociales para mi marca?

Por Shona Ureña  Un plan de contenidos en redes sociales le permitirá a una empresa maximizar el impacto de sus publicaciones en estos canales digitales, pero antes de diseñarlo debe recabar algunos datos clave sobre el negocio. El plan de contenidos es una herramienta práctica mediante la cual se define la plataforma o red social más apropiada para la marca, la

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4
Ago

Location Intelligence: ¿cómo puede ser aprovechada por las empresas?

El Location Intelligence es una herramienta que permite optimizar la red de ventas y las posibilidades de éxito de un plan de expansión de una compañía. El Location Intelligence (LI) permite a las empresas recopilar y convertir los datos de ubicación en información estratégica para la toma de decisiones.  “Con el crecimiento de la visualización y la aparición del Internet de las

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