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Gestionando el Conocimiento Crítico de la Organización Como Factor Diferenciador

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El perfil de las nuevas empresas apunta hacia la consolidación de organizaciones de base tecnológica cuyo objetivo es ser intensivas en generación de conocimientos que generen valor, analiza Iván de la Vega, Profesor e Investigador de CENTRUM PUCP.

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Uno de los elementos críticos de la gestión del conocimiento en la organización es como esta lo absorbe y lo hace circular. Este proceso está vinculado a los  intangibles que residen en su capital intelectual. Ese elemento es uno de los diferenciadores clave a la hora de medir el rendimiento de las organizaciones. En esa línea, uno de las estrategias que se utilizan, es la de fomentar procesos para que el personal adquiera habilidades a través de la formación continua planificada. Esos esfuerzos deben potenciar sus competencias, pero con la instrucción de que una vez adquirido ese conocimiento lo replique y socialice dentro de la organización.

El perfil de las nuevas empresas apunta hacia la consolidación de organizaciones de base tecnológica cuyo objetivo es ser intensivas en generación de conocimientos que generen valor. Esta tendencia irreversible se sustenta en nuevos modos de accionar que se traducen en prácticas innovadoras donde la flexibilidad y las nuevas dinámicas de interacción marcan el camino. La reconfiguración pasa, también, por el uso de la innovación abierta como una de las posibilidades para absorber mayor conocimiento.

Al aterrizar estas ideas en una organización, se debe partir de un patrón de referencia conceptual que guíe el proceso de comprensión de la temática tratada. El conocimiento institucional se traduce en información procesada e incorporada a la cultura organizacional y esto se aprecia, tanto en los procesos, como en las rutinas que permiten que esta funcione adecuadamente. Ese conocimiento puede provenir de la captura vía sistemas (intra y extranet), Manuales, normas explícitas e implícitas, procesos, productos y servicios.

La estrategia de toda empresa que pretenda implantar progresivamente la gestión del conocimiento pasa por comprender que existe un saber individual y uno colectivo; que hay conocimiento tácito y que éste debe, en alto grado, convertirse en explícito. Ese proceso tiene implicaciones holísticas y eso significa que va más allá de los programas de formación y actualización formales.

El centro de gravedad en cuanto a aplicar una estrategia de implantación de la gestión del conocimiento en una organización se desplaza, entonces, hacia cómo hacer que ese conocimiento crítico sea compartido, comunicado y aplicado de forma transversal.

 

Iván De La Vega

Imagen de la sección

Iván De La Vega es Doctor en Ciencias con mención en Estudios Sociales de la Ciencia del Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas (IVIC), Venezuela. Master en Política y Gestión de la Innovación Tecnológica, Centro de Estudios del Desarrollo (CENDES) de la Universidad Central de Venezuela. Sociólogo de la Universidad Central de Venezuela.

En relación a su experiencia profesional, se ha desempeñado como Profesor e Investigador Principal del Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas (DCEA) y como coordinador de los proyectos: Fortalecimiento Institucional en materia de Ciencia y Tecnología de la USB y Evaluación del desempeño del Decanato de Investigación y Desarrollo (DID) en la Universidad Simón Bolívar (USB).

Actualmente es Profesor e Investigador en el Área Académica de Estrategia, Liderazgo y Dirección en CENTRUM Católica Graduate Business School.

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► Fuente: CENTRUM THINK
https://bit.ly/2GUxeii

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