Ticnnova Solutions › Nivel táctico
2Nivel táctico · Organizar el trabajo
Procesos y mejora continua
Ordenamos cómo fluye el trabajo para que cada área sepa qué hacer, cuándo y con qué recursos, y dejamos listo el camino para automatizarlo.
Capas de arquitectura que trabaja
Qué resolvemos
Situaciones que atendemos
No hay procedimientos claros y el resultado depende de quién atiende.
Trámites que se detienen, reprocesos y tiempos de atención largos.
Áreas sobrecargadas y otras sin carga clara de trabajo.
Qué entregamos
Resultados concretos, listos para usar
Cada servicio se define con entregables, plazos y responsables desde la primera reunión.
- Mapa de procesos
- Modelamiento y rediseño de procesos (BPM)
- Análisis de carga de trabajo
- Manuales y procedimientos
- Indicadores de proceso
- Propuesta de automatización
Cómo lo hacemos
Un camino claro, de la necesidad a la entrega
Reunión para conocer la necesidad, el contexto y los términos de referencia.
Plan de trabajo con entregables, plazos y responsables acordados.
Trabajo por etapas con avances revisados por tu equipo.
Entrega formal, conformidad y acompañamiento posterior.
Experiencia
Lo hemos hecho antes
Análisis de la composición de la carga de trabajo para la Oficina General de Planeamiento y Presupuesto.
Estandarización de los ítems del catálogo de bienes y servicios, con fichas técnicas. Servicio prestado en consorcio.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Usan alguna notación o herramienta?
Modelamos con notación BPMN y herramientas de modelamiento de procesos, y entregamos los diagramas editables.
¿Pueden automatizar después?
Sí. Con el proceso rediseñado, nuestro equipo de sistemas puede construir la solución web que lo automatiza.
¿Conversamos sobre tu caso?
Cuéntanos qué necesitas y coordinamos una reunión de 20 minutos, sin costo.
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